[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

[Elke]

Wij boekten voor verblijf met aankomst 3/7 in De Haan.
Vermits ik een gedeelte met ecocheques zal betalen, staat er nog een openstaand saldo.
Kan ik alsnog al activiteiten boeken via mycenterparcs, of dient dit openstaand saldo eerst betaald te zijn?
Iemand ervaring hiermee?

[B767-300ER]

Eerst zal het saldo betaald moeten zijn

[Frenske1987]

Hallo, vanwege de Corona crisis hebben wij onze vakantie eerder dit jaar om moeten boeken. Wij hebben enkele weken geleden omgeboekt naar een vernieuwde 4 pers VIP cottage op De Eemhof. In de reservering stond dat wij huisje 282 zouden krijgen. Nu ontvang ik net (21u) een mailtje dat vanwege dakrenovatie er een wijziging is in de boeking en wij zijn geplaatst in een appartement zonder hierover eerder met ons gecommuniceerd te hebben. Is er bekend of huisje 282 het dak gerenoveerd krijgt? Spoed of gepland onderhoud?

Wij namen meteen na het binnenkomen van de mail contact op maar men was al gesloten. Wij hebben ons verheugd op een vernieuwde bungalow en gaan daarom ook niet akkoord met een appartement. Mogelijk is iemand op het park die ons van antwoord kan voorzien? Uiteraard hangen wij morgen om 9u aan de telefoon.

Edit Mariëtte: Parknaam toegevoegd.

[Rob]

Zou zomaar kunnen kloppen, wij zouden in 279 zitten nu maar bij binnenkomst bleek er lekage te zijn. Kan me voorstellen dat ze het hele blok moeten aanpakken.

[MSKamp88]

Ik heb zojuist cottage ontbijtpakket besteld voor 7 dagen, 2x voor volwassene en 1x voor kind. We gaan de laatste week juli naar Heijderbos. Bevestiging van de bestelling heb ik per mail gehad, en het is ook te zien in de boeking via de CP app. Na betalen kreeg ik na 10 minuten nog een melding van de app dat m’n winkelwagen nog vol zat. Ik ging kijken, en wat bleek.. de bestelling stond er nog in. Echter was de prijs hoger dan dat ik daarvóór betaald heb. Mn vraag is... is de boeking goed gegaan? En heb ik wel het juiste besteld? En de laatste vraag: moet ik ter plekke nog wat regelen of wordt de eerste ochtend alles direct bezorgd?

Bevestiging bestelling:

Winkelwagen na bestellen:

[B767-300ER]

Hij staat erin op je boekingsoverzicht. Niks meer aan doen dus. Gewoon je winkelwagen legen.

Het enige wat je op het park moet doen is je boodschappen karretje naast de voordeur neerzetten (op HB aan te raden vanwege de vogels en eekhoorns)

[Leewn]

Snelle vraag: ik heb op 26 januari een huisje geboekt in Center Parcs Les Ardennes, in België. Ik heb toen ook meteen een eerste betaling gedaan. De tweede betaling heeft de vervaldatum van 29/06, vandaag dus. Wordt dit geld automatisch van mijn creditcard afgehaald? Ik heb namelijk zo'n prepaid creditcard en heb het nog maar net overgezet.

[B767-300ER]

Het geld wordt automatisch van de Credit Card afgehaald.
Dit gebeurd in de nacht. In jouw geval van een PrePaid card moet je er gisteren voldoende saldo op hebben gezet.

Er wordt automatisch geincasseerd van dezelfde card als waarmee de aanbetaling is gedaan.

[Joke]

vraagjes
1) Ik heb 2 boekingen voor dezelfde periode (1 cottage voor mijn gezin en 1 voor mijn ouders). Nu heb ik in de app enkel de boeking van mijn ouders staan (2 personen) Kan ik dit op 1 of andere manier veranderen naar die van mijn gezin. Dit zou handig zijn om activiteiten te kunnen reserveren via de app.

2) klopt het dat je voor Heijderbos de Aquamundo niet kan reserveren via de app of Mijn Center Parcs?

3)Zijn er speciale "dingen" in de restaurants met het Summer Vibe evenement. Zoals vroeger bvb Fuego Mission dinner, gratis drankje als je op slippers naar Nonna gaat...

Wij vertrekken morgen, en kijken er zo hard naar uit om eens in een andere omgeving te zitten.

[B767-300ER]

2) dat kan pas vanaf de dag van aankomst via de app.

[Joke]

2) dat kan pas vanaf de dag van aankomst via de app.

ok, bedankt! En daar zit ik dus in de problemen met de app...
Zou het ook lukken dan via Mijn Centerparcs op de laptop? Reserveringen voor de restaurants lukken zo wel en ik kreeg een mail ter bevestiging.

[B767-300ER]

Anders appen naar het park via de whatsappservice

[Janneke91]

We proberen een boeking te maken voor januari met oa de early check in (kan ik aanvinken) en handdoekpaketten maar ik kan niet betalen. Ik krijg de error ‘requested service does not exist’. Wat zou dat kunnen zijn?

Edit; het is de early check in. Mocht dat in januari weer mogelijk zijn, zou ik hem dan alsnog kunnen krijgen?

[B767-300ER]

Ja. Kan je dan later toevoegen ana de boeking (mits helemaal betaald)

[Janneke91]

Ja. Kan je dan later toevoegen ana de boeking (mits helemaal betaald)

Dankjr! Ga ik dat morgen eens proberen. We hebben met de voucher geboekt. Betere deal voor ons. Nu een week in een premium voor minder dan een weekend in een comfort. Ook nog restant bedrag open dus nog maar n weekendje plannen haha

[B767-300ER]

Dat kan uiteraard pas als de early checkin weer is vrij gegeven.

[liekestuurman]

We gaan over 2,5 week naar de vossemeren. Vanaf wanneer kan ik boodschappen bestellen en die in de cottage laten bezorgen?
Gr Lieke

[B767-300ER]

Als het goed is nu al via mycenterparcs of de app

[liekestuurman]

Gevonden, alleen mijn cottage nummer is nog niet bekend, dus kan nog niet bestellen. Nog even geduld hebben.

[quincyj1998]

Gevonden, alleen mijn cottage nummer is nog niet bekend, dus kan nog niet bestellen. Nog even geduld hebben.

Dit is wel al mogelijk. Je kan boodschappen online bestellen zonder een cottage nummer.

[Mariëtte]

Dat zou inderdaad nu al moeten lukken. Ik heb een boeking staan maar ook nog geen cottagenr. toegewezen gekregen, maar ik kan wel al online boodschappen doen in my Center Parcs.

[liekestuurman]

Waar kan ik dan bestellen via delivery moet ik eerst cottagenummer invoeren en via supermarkt is er niks te zien.

[B767-300ER]

Via mycenterparcs en dan bij arrangementen en services.
Kies daar “boodschappen” en vervolgens “online boodschappen”

[liekestuurman]

Zijn er soms 2 apps? De centerparcs app die ik heb staat onder arrangementen en sevices alleen standaard boodschappen pakket luxe boodschappen pakket en party pakkage.

[eliavis1807]

Nee er zijn geen twee apps, maar je hebt een mycenterparcs acount en een center parcs app.

[B767-300ER]

Zijn er soms 2 apps? De centerparcs app die ik heb staat onder arrangementen en sevices alleen standaard boodschappen pakket luxe boodschappen pakket en party pakkage.

Ik heb het niet over de app.
Je kan boodschappen doen in mycenterparcs

Ga naar www.centerparcs.nl en log daar in op mucenterparcs. Volg de stappen zoals hierboven beschreven

[Christa81]

Wij hebben voor het HB geboekt met voorkeursligging, een 6 pers comfort woning nr 591.
Met inchecken zag ik ineens dat er cottage 991 staat, dat is een 4 pers Premium woning ( vernieuwd)
Dit kan toch eigenlijk niet??

Ik heb met reden een 6 persoonshuisje cottage geboekt ( 3 slk) ook al zijn we maar met 4 personen. Dit kan CP toch niet zomaar veranderen?

[B767-300ER]

Cottage 991 is momenteel nog een 6p comfort (oud). Deze wordt einde van het jaar een 4p premium. Als je dus voor het einde van dit jaar gaat, zit je dus gewoon in een 6P comfort.

Een 6P comfort oud en een 4P premium
Nieuw zijn overigens net zo groot.

[Sid]

Zomaar voor de lol eens gekeken maar nagenoeg alle parken in Nederland Duitsland en Frankrijk zitten voor 80 procent of meer volgeboekt de komende 2 weken.
Alleen België blijft achter met de 3 parken.
De Haan Vossemeren en Erperheide...
Vraag me dan af hoe dat komt. Dat zijn toch goede parken...Misschien de corona maatregelen?

[bianca]

Hoe kan je dat zien wat de bezetting is? Hoe is de bezetting in het Heijderbos in september?

[B767-300ER]

Je kan het alleen zien als de bezetting van het park boven de 80% komt. Dan wordt het aangegeven op de boekingswebsite. Daaronder niet. Hieronder een voorbeeld

[B767-300ER]

Vwb het Heijderbos in September. Deze zit nog onder de 80 procent in die maand, behalve in het weekeinde van de 11e. Dan is het voor 82% volgeboekt.

Overigens is het beeld op het Heijderbos als het park wel nagenoeg vol is, dit momenteel niet echt merkbaar is in het park.

[B767-300ER]

Alleen België blijft achter met de 3 parken.
De Haan Vossemeren en Erperheide...
Vraag me dan af hoe dat komt. Dat zijn toch goede parken...Misschien de corona maatregelen?

EH, VM en HA zijn populair onder Nederlanders. Deze blijven liever in eigen land en kiezen nu voor een NL park.

De Duitsers en Fransen zorgen er wel voor dat hun eigen parken vol zitten en zijn veel minder afhankelijk van toerisme uit andere landen op die parken.

[EBFS]

Ik denk dat bij Park De Haan de hoge prijzen sowieso meespelen. Er zullen meer mensen naartoe willen gaan als het nieuwe eraf is en je evenveel betaalt als op de andere parken. Voor De Vossemeren en Erperheide heb ik geen verklaring. Misschien inderdaad de coronamaatregelen of het wegblijven van Nederlanders. Les Ardennes heeft dat probleem dan weer niet omdat het een klein park is met weinig cottages en dus redelijk vlug volzet, en het waarschijnlijk populairder is bij Walen, die nu ook een "eigen" Center Parcs hebben.

Maar nu ik nog eens kijk op de site, zie ik dat die parken toch wel redelijk vol zitten. Van 8/8 tot 14/8 is EP 95% volzet, VM 94% en AR 98%. Alleen HA komt niet aan die cijfers. Misschien wachten Belgen langer met boeken omdat ze vrezen dat hun vakantie in het water gaat vallen als er ineens een verstrenging van maatregelen wordt ingevoerd?