[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

[TimBerg]

En betaal je dus 6 euro teveel....

Da’s waar. Maar om voor 6 euro ruim een uur in de wacht te staan bij het call center... nee dank je

[Elke]

Wij boekten voor verblijf met aankomst 3/7 in De Haan.
Vermits ik een gedeelte met ecocheques zal betalen, staat er nog een openstaand saldo.
Kan ik alsnog al activiteiten boeken via mycenterparcs, of dient dit openstaand saldo eerst betaald te zijn?
Iemand ervaring hiermee?

[B767-300ER]

Eerst zal het saldo betaald moeten zijn

[Frenske1987]

Hallo, vanwege de Corona crisis hebben wij onze vakantie eerder dit jaar om moeten boeken. Wij hebben enkele weken geleden omgeboekt naar een vernieuwde 4 pers VIP cottage op De Eemhof. In de reservering stond dat wij huisje 282 zouden krijgen. Nu ontvang ik net (21u) een mailtje dat vanwege dakrenovatie er een wijziging is in de boeking en wij zijn geplaatst in een appartement zonder hierover eerder met ons gecommuniceerd te hebben. Is er bekend of huisje 282 het dak gerenoveerd krijgt? Spoed of gepland onderhoud?

Wij namen meteen na het binnenkomen van de mail contact op maar men was al gesloten. Wij hebben ons verheugd op een vernieuwde bungalow en gaan daarom ook niet akkoord met een appartement. Mogelijk is iemand op het park die ons van antwoord kan voorzien? Uiteraard hangen wij morgen om 9u aan de telefoon.

Edit Mariëtte: Parknaam toegevoegd.

[Rob]

Zou zomaar kunnen kloppen, wij zouden in 279 zitten nu maar bij binnenkomst bleek er lekage te zijn. Kan me voorstellen dat ze het hele blok moeten aanpakken.

[MSKamp88]

Ik heb zojuist cottage ontbijtpakket besteld voor 7 dagen, 2x voor volwassene en 1x voor kind. We gaan de laatste week juli naar Heijderbos. Bevestiging van de bestelling heb ik per mail gehad, en het is ook te zien in de boeking via de CP app. Na betalen kreeg ik na 10 minuten nog een melding van de app dat m’n winkelwagen nog vol zat. Ik ging kijken, en wat bleek.. de bestelling stond er nog in. Echter was de prijs hoger dan dat ik daarvóór betaald heb. Mn vraag is... is de boeking goed gegaan? En heb ik wel het juiste besteld? En de laatste vraag: moet ik ter plekke nog wat regelen of wordt de eerste ochtend alles direct bezorgd?

Bevestiging bestelling:

Winkelwagen na bestellen:

[B767-300ER]

Hij staat erin op je boekingsoverzicht. Niks meer aan doen dus. Gewoon je winkelwagen legen.

Het enige wat je op het park moet doen is je boodschappen karretje naast de voordeur neerzetten (op HB aan te raden vanwege de vogels en eekhoorns)

[Leewn]

Snelle vraag: ik heb op 26 januari een huisje geboekt in Center Parcs Les Ardennes, in België. Ik heb toen ook meteen een eerste betaling gedaan. De tweede betaling heeft de vervaldatum van 29/06, vandaag dus. Wordt dit geld automatisch van mijn creditcard afgehaald? Ik heb namelijk zo'n prepaid creditcard en heb het nog maar net overgezet.

[B767-300ER]

Het geld wordt automatisch van de Credit Card afgehaald.
Dit gebeurd in de nacht. In jouw geval van een PrePaid card moet je er gisteren voldoende saldo op hebben gezet.

Er wordt automatisch geincasseerd van dezelfde card als waarmee de aanbetaling is gedaan.

[Joke]

vraagjes
1) Ik heb 2 boekingen voor dezelfde periode (1 cottage voor mijn gezin en 1 voor mijn ouders). Nu heb ik in de app enkel de boeking van mijn ouders staan (2 personen) Kan ik dit op 1 of andere manier veranderen naar die van mijn gezin. Dit zou handig zijn om activiteiten te kunnen reserveren via de app.

2) klopt het dat je voor Heijderbos de Aquamundo niet kan reserveren via de app of Mijn Center Parcs?

3)Zijn er speciale "dingen" in de restaurants met het Summer Vibe evenement. Zoals vroeger bvb Fuego Mission dinner, gratis drankje als je op slippers naar Nonna gaat...

Wij vertrekken morgen, en kijken er zo hard naar uit om eens in een andere omgeving te zitten.

[B767-300ER]

2) dat kan pas vanaf de dag van aankomst via de app.

[Joke]

2) dat kan pas vanaf de dag van aankomst via de app.

ok, bedankt! En daar zit ik dus in de problemen met de app...
Zou het ook lukken dan via Mijn Centerparcs op de laptop? Reserveringen voor de restaurants lukken zo wel en ik kreeg een mail ter bevestiging.

[B767-300ER]

Anders appen naar het park via de whatsappservice