Welkom op Center Parcs Informatie! Hét informatie en nieuws forum over Center Parcs. BELANGRIJKE MEDEDELING! Vanwege het coronavirus zijn alle Center Parcs parken op dit moment gesloten. Wij hebben hierover een speciaal topic waar we zoveel mogelijk nieuwe informatie plaatsen.

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Voor alle algemene Center Parcs informatie
Gebruikersavatar
Ralf
Berichten: 61
Lid geworden op: 29 dec 2019, 09:20

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ralf »

Het woord zegt al genoeg. VOORKEUR!

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Exact Ralf

Daarbij: coulance is geen recht. Coulance is een geste.
Je mag blij zijn als je het krijgt, ze hoeven het niet te doen, krijg je het wel dan is het mooi meegenomen en als je het niet krijgt moet je er ook niet over zeuren.

Algemene voorwaarden zijn er niet voor niets. Een bedrijf hoeft daar niet van af te wijken als een klant daarom vraagt.
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1307
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Ik begrijp goed dat Carolina teleurgesteld is en ook dat Center Parcs volgens de regels juist heeft gehandeld.

Wat ik ervaar bij grote bedrijven (postorder bedrijven enz.) dat de medewerkers geen eigen initiatief meer tonen
maar alles doen volgens de regeltjes, dat is jammer en op die manier jaag je klanten weg.

Piet Derksen wist als geen ander de gasten te behagen en is mede hierdoor groot geworden.

Uitspraak Piet Derksen.

DE GAST HEEFT ALTIJD GELIJK OOK AL HEEFT HIJ HET NIET

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Tsja. Jaren (19)80 en jaren (20)20 vergelijken gaat natuurlijk niet helemaal op ;)

Tijden veranderen. Ook hiermee.
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 60
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door bianca »

Wij hebben om geboekt van het Heijderbos naar de Eemhof (dit op eigen initiatief) we kregen ook nog eens onze boekingskosten terug. Dat vond ik zeer netjes (ik had hier niet om gevraagd)!!

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

bianca schreef:
18 jan 2020, 13:25
Wij hebben om geboekt van het Heijderbos naar de Eemhof (dit op eigen initiatief) we kregen ook nog eens onze boekingskosten terug. Dat vond ik zeer netjes (ik had hier niet om gevraagd)!!
reden van de omboeking?
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 60
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door bianca »

We hebben geen rede genoemd gevraagd of dit mogelijk was. Dat was geen probleem

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

bianca schreef:
18 jan 2020, 15:39
We hebben geen rede genoemd gevraagd of dit mogelijk was. Dat was geen probleem
En kreeg je de boekingskosten kosten terug of waren ze die vergeten in rekening te brengen?
Via Duitsland rekent men zowiezo geen boekingskosten. Tip voor een ieder.
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 60
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door bianca »

Wij kregen de boekingskosten terug.

Gebruikersavatar
Ceetje
Berichten: 3
Lid geworden op: 14 jan 2020, 14:37

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ceetje »

Hoelang zou het nog duren voor de wildwaterbaan Center Parcs Park De Haan volledig klaar is? Ik kijk nog voor de Paasvakantie, maar lijkt me kort dag om tegen dan alles klaar te krijgen.
Prijzen ook stevig, 1600€ voor 1 week.

Edit Mariëtte: Parknaam toegevoegd aan het bericht.

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door B767-300ER »

Pasen gaat niet lukken ;)

Paasvakantie? Bedoel je de mei vakantie of?
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
EBFS
Berichten: 27
Lid geworden op: 27 nov 2019, 15:59

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door EBFS »

Paasvakantie is het Belgische equivalent van de meivakantie. Zoals de naam het al zegt, ligt die vakantie rond Pasen.

Gebruikersavatar
Reginald41
Berichten: 145
Lid geworden op: 18 sep 2019, 14:53

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Reginald41 »

B767-300ER schreef:
17 jan 2020, 20:19
Wij Nederlanders moeten eens stoppen met de gedachte dat we overal maar rechten op hebben en dat voorwaarden niet voor hen gelden en dat we overal ruimschoots voor gecompenseerd
moeten worden of toeslagen niet op hen van toepassing zijn. Je hebt een 100% gelijkwaardige cottage aangeboden gekregen, op dezelfde loopafstand overal vandaan, waarmee CP haar plicht heeft voldaan. Dat je weigert en meer/beter wilt is je eigen keuze, maar daar zitten kosten aan.

Dit herken ik uit duizenden toen ik 17 jaar op Center Parcs werkte, het is soms zo vermoeiend. Ik laat verdere details maar achterwege want het is dan ook niet te doen met dat zulke discussies. Sommige willen het gewoon niet weten, horen of luisteren!

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door B767-300ER »

EBFS schreef:
19 jan 2020, 09:33
Paasvakantie is het Belgische equivalent van de meivakantie. Zoals de naam het al zegt, ligt die vakantie rond Pasen.

Thnks. Didnt know that. Met dat verschil dat Pasen begin April is en de meivakantie vaak eind april/begin mei.
Mocht de vakantie in Belgie anders vallen als in Nederland, boek dan eens via de NL site. Dat kan soms flink schelen als vakanties niet synchroon lopen.

De meivakantie is in Nederland de duurste periode van het jaar in de reiswereld. Bij CP bijna het duurste

Succes met zoeken
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
Ralf
Berichten: 61
Lid geworden op: 29 dec 2019, 09:20

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door Ralf »

Zowiezo altijd alle 4 de sites checken.
. Be
. De
. Fr
. Nl
Scheelt altijd in prijs. En in België zit de toeristenbelasting in de huurprijs en in Nederland los per persoon.

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door B767-300ER »

In Belgie is een internetboeking ook goedkoper.
Vergeet de Zwitserse site niet! Ook daar al een keer een leuke aanbieding gescoord.
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 60
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door bianca »

Ralf schreef:
19 jan 2020, 10:38
Zowiezo altijd alle 4 de sites checken.
. Be
. De
. Fr
. Nl
Scheelt altijd in prijs. En in België zit de toeristenbelasting in de huurprijs en in Nederland los per persoon.

In Belgie betaal je ook voortaan toeristenbelasting, ik ieder geval als je een park in Nederland boekt. Ik heb niet gekeken of dit ook voor Belgie of Duitsland geld.

Voorbeeld Eemhof
Premium cottage, 6 personen € 1199.00
Vroegboekkorting 10% € -119.90
Toeristenbelasting € 125.16

Gebruikersavatar
Ralf
Berichten: 61
Lid geworden op: 29 dec 2019, 09:20

Re: [Center Parcs] Park De Haan Informatie & Nieuws

Bericht door Ralf »

bianca schreef:
19 jan 2020, 13:00
In Belgie betaal je ook voortaan toeristenbelasting, ik ieder geval als je een park in Nederland boekt. Ik heb niet gekeken of dit ook voor Belgie of Duitsland geld.

Voorbeeld Eemhof
Premium cottage, 6 personen € 1199.00
Vroegboekkorting 10% € -119.90
Toeristenbelasting € 125.16

Ja ik zie het nu ook. Hebben ze per 2-12-2019 aangepast zie ik net

Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 60
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door bianca »

Is al eerder aangepast in september was dit al.

Gebruikersavatar
Carolina
Berichten: 48
Lid geworden op: 18 sep 2019, 15:17

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Carolina »

Mariëtte schreef:
18 jan 2020, 10:55
Ik begrijp goed dat Carolina teleurgesteld is en ook dat Center Parcs volgens de regels juist heeft gehandeld.

Wat ik ervaar bij grote bedrijven (postorder bedrijven enz.) dat de medewerkers geen eigen initiatief meer tonen
maar alles doen volgens de regeltjes, dat is jammer en op die manier jaag je klanten weg.

Piet Derksen wist als geen ander de gasten te behagen en is mede hierdoor groot geworden.

Uitspraak Piet Derksen.

DE GAST HEEFT ALTIJD GELIJK OOK AL HEEFT HIJ HET NIET
Juist Mariëtte, teleurgesteld en ik heb voor de rest bij niemand wat lopen zeiken of lopen zeuren om korting of wat dan ook, ik heb gewoon een heel leuk gesprek gehad met een medewerker van de Eemhof en zij heeft contact gezocht met Duitsland voor mij zonder dat ik dat had gevraagd, ze zou me doorschakelen naar Duitsland tot ik ze weer terugkreeg aan de lijn en ze alles al had geregeld, ze had zelfs nog gevraagd of het mogelijk was met prijs van nu maar helaas niet gelukt. Heb haar ook bedankt voor de goede service!

Gebruikersavatar
Reginald41
Berichten: 145
Lid geworden op: 18 sep 2019, 14:53

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Reginald41 »

Als ik bijvoorbeeld voor ene weekend boek en ik kan het niet dan kan het tegen betaling voor meerprijs naar ander weekend verplaatst worden maar meestal is heel nors gezegd: geboekt is geboekt volgens algemene voorwaarden. Daarom is het belangrijk om eerst goed naar algemene voorwaarden te gaan lezen. Algemene voorwaarden is er ook niet voor niets.

Gebruikersavatar
weegschaaltje
Berichten: 55
Lid geworden op: 19 sep 2019, 12:04

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door weegschaaltje »

Al een keer of drie omgeboekt, nooit iets voor moeten betalen, enkel de meerprijs als het verblijf duurder was. Altijd moeten omboeken door mijn eigen schuld (wijzigingen in agenda/verlofregeling) en de laatste keer zei de medewerker aan de lijn me dat als het langer dan 6 weken voor aankomst is, ze voor de vaste klanten niet moeilijk doen en geen wijzigingskosten aanrekenen/boekingskosten dubbel rekenen. Maar dat vind ik nergens bij de algemene voorwaarden dus mss hangt het toch wat af van de goodwill van de medewerker.

Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 418
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Daar was in dit voorbeeld ook geen sprake van.
Het ging hier om meerkosten voor een andere alternatieve cottage. Hiervoor moest bijbetaald worden.
HH: ‘87/‘91/‘98/‘18
EH: ‘92/‘19
KV: ‘86/‘02/‘03/‘19/‘19
HB: ‘87/‘04/‘18/‘19/‘20
MD: ‘88/‘96/‘02/‘03/‘20
VM: ‘08/‘18
BH: ‘07
PZ: ‘98
LB: ‘85
VB: ‘94

Next stay: KV (11-2020)

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1307
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Boekingen zijn nu mogelijk tot begin april 2021.

Gebruikersavatar
Janneke91
Berichten: 26
Lid geworden op: 10 feb 2020, 21:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Janneke91 »

Ik vind het zo jammer dat de klantenservice te wensen over laat. Er staat iets niet duidelijk op de site/niet kloppend en dat benoem ik, maar er komt geen verder antwoord. Behalve dan; je krijgt geen early check in want het is een actie. Terwijl het bij mijn boeking nadeukkelijk benoemd wordt. Dit benoem ik met printscreen, maar ze reageren niet meer omdat ik al antwoord gehad heb? Vind dit echt een beetje vreemd

Plaats reactie