[Center Parcs] Friends & Friendsvoordelen

[Mariëtte]

Wat een leuk Friendskado, dank je wel voor het plaatsen.

Veel plezier toegewenst op Het Heijderbos, we horen graag hoe het was!

[Mariëtte]

Erperheide.

Friendskadootje.

Januari 2023.

Het Friendskadootje op Erperheide is op dit moment een a3 puzzel en chocolade.

Met dank aan forumlid Jolandake1969 voor de foto.

[Mariëtte]

De Eemhof.

Friendskadootje met het nieuwe Center Parcs logo erop.

Januari 2023.

Er kon ook gekozen worden op dit park voor een Center Parcs paraplu met het nieuwe logo erop.

Met dank aan forumlid Joojoo voor de foto's.

[Tom...]

Kijk, dát vind ik nu een leuk Friendscadeau

[Mariëtte]

Erperheide.

Friendskadootje.

Januari 2023.

Foto binnengekomen via onze Facebookgroep.

Een doosje chocolaatjes.

[Evdm2412]

Hoi! Wij kregen geen cadeau bij binnenrijden, maar onder "mijn diensten" zie ik wel o.a. "

Friends Benefits - Friends Gift
1/1

Vrijdag 20 Januari 2023 15:00"

Nu mijn prangende vraag: hoe kom ik aan deze gift?

[Mariëtte]

Hoi Evdm2412,

Het Friendskadootje kun je ophalen in de Shop & Smile.

[Sid]

Ligt dat ook niet aan het park? Bij het ene park ligt je cadeau al in de bungalow en bij het andere zit er een bon bij de vouchers en moet je het ophalen…?

[Keiko]

Ligt dat ook niet aan het park? Bij het ene park ligt je cadeau al in de bungalow en bij het andere zit er een bon bij de vouchers en moet je het ophalen…?

Vroeger stond het altijd in de cottage, maar bij de meeste parken haal je het nu op in de shop & smile. Althans dat is mijn ervaring, ik heb het al lang niet meer in een cottage gezien.

[Melissab]

Die zeevruchten is wel echt het allerstomste friends cadeau ooit

[bestmayo]

Die zeevruchten is wel echt het allerstomste friends cadeau ooit

In kader....we hebben niks anders lijkt het wel haha

[Evdm2412]

Gelukt hoor, dank allen! We kregen een paraplu met het nieuwe logo.

[Evdm2412]

Ik poogde een foto toe te voegen, maar dat lukte niet. Weinig spannend hoor verder.

[Mariëtte]

Hoi Evdm2412,

Leuk een paraplu met het nieuwe logo erop! Op welk park kreeg je die?

Ik denk dat dan de foto te groot is, 1MB max per foto kan.

Zou je misschien de foto naar me willen mailen, dan zet ik die erop namens jou.

contact @ centerparcsinformatie.nl

Alvast bedankt!

[Mariëtte]

Het Meerdal Friendskadootje.

Januari 2023.

Een Center Parcs paraplu met het nieuwe Center Parcs logo.

De foto met informatie binnengekomen via onze Facebookgroep.

Het is gelukkig niet zo'n zware paraplu.

[Tom...]

Op De Kempervennen kregen we ook de paraplu!
Erg leuk

[quincyj1998]

En ook op de Vossemeren hebben wij een paraplu met het nieuwe logo ontvangen.

[Mariëtte]

Erperheide.

Friendskadootje.

Februari 2023.

Met dank aan forumlid Mjlam voor de foto's.

Een thermosfles voor warme en koude dranken.
Het nieuwe Center Parcs logo zit onderop de fles.

[Mariëtte]

Park Bostalsee.

Friendskadootje.

Februari 2023.

Foto's binnengekomen via onze Facebookgroep.

[Mariëtte]

Bispinger Heide.

Friendskadootje.

Maart 2023.

De foto is binnengekomen via onze Facebookgroep.

Een mini zaklamp en een pen met het oude logo.

[Melissab]

Raar cadeau die pen met zaklampje

Wij mochten afgelopen februari op de eemhof kiezen tussen de thermosfles en de paraplu.

[SuzieQ]

Meestal gelden de friends voordelen niet.
Ik kreeg bij de vitale beroepen code wel de voordelen te zien maar omdat ik niet kon afrekenen uiteindelijk via een mobiele telefoon moeten doen waar het ineens weer niet bij staat. Iemand enig idee of ze nu wel of niet gelden bij deze code?

[quincyj1998]

Als in de mail tussen de reservering geen “Friends voordelen” staat, dan is dit niet inbegrepen.

[pinatorq]

De fout die je had komt omdat je friends voordelen aan had staan en die zijn niet geldig met de actie. En daarom ging het dus mis op de computer.

[SuzieQ]

Bedankt voor de tip

[Spielberg]

Klopt het dat de voorwaarden voor het Friends-programma zeer onduidelijk staan aangegeven?

Zojuist had ik contact met Center Parcs omdat ik een vroege check-in wilde regelen voor onze volgende boeking. Nu blijkt echter dat we geen Friends-status meer hebben én dat de voordelen sowieso niet gelden met een last-minute boeking. Ik werd verwezen naar de voorwaarden op de website waar dit in zou staan, aangezien ik al aangaf dat ik dit nergens vermeld had gezien.

Op de Friends-voorwaarden op de website lees ik echter het volgende:

"Wie 3 verblijven in 36 maanden bij ons boekt, wordt automatisch een Center Parcs Friend."

Nou, prima. Heb ik een tijdje geleden gedaan en Center Parcs Friend geworden. Vorig jaar alleen een keer niet geweest, maar de voorwaarden zeggen niets over het verliezen van die status, en er staat ook niet "Je bent alleen een Center Parcs Friend zolang je in de laatste 36 maanden minimaal 3 boekingen bij ons hebt gemaakt."

Bovendien lees ik over de geldigheid van de voordelen alleen: "Geldig in combinatie met Familiekorting, 55+ korting of Vroegboekkorting. Alleen geldig in combinatie met een speciale actie als dit expliciet ook zo is aangegeven in de bijbehorende actievoorwaarden."

Prima dat er aangegeven wordt dat de Friends-voordelen ook geldig zijn in combinatie met die kortingen, maar dat betekent niet automatisch dat ze niet geldig zijn in combinatie met Last-Minute korting. Er staat niet "Niet geldig in combinatie met kortingsacties, met uitzondering van Familiekorting, 55+ korting, Vroegboekkorting, of acties waar de geldigheid van Friends-voordelen expliciet in de voorwaarden vermeld wordt."

Met andere woorden, de voorwaarden die daadwerkelijk door Center Parcs aangeboden worden, kloppen niet met wat zij daadwerkelijk als geldig achten. Dus ik dacht, "laat ik dit eens bij Center Parcs" aankaarten, maar blijkbaar kun je alleen niet-telefonisch contact opnemen via het klachtenformulier, en dit valt onder geen enkele categorie waar je over kunt klagen (effectief alleen betaling & logistieke klachten op locatie). Wat op zich ook wel weer een klacht waardig is, ware het niet dat...

Leuk dat we na onze komende vakantie wél weer Friends zijn (aldus de medewerkster), maar tegen de tijd dat we een volgende keer boeken, zal de nu oudste boeking wel weer meer dan 36 maanden geleden zijn en geldt het dus weer niet. Dat hele Friends-programma begint zo wel een beetje als "Ja maar, volgens de kleine lettertjes nu net even niet. Jammer!" te voelen.

[quincyj1998]

Waar je vroeger vrijwel altijd de Early-checkin kreeg als Friends, is dit inderdaad heel veel minder. Er staat grote druk op de schoonmaak, dit zal ook wel mee spelen.

[verena]

Ja hier ook in wacht gesteld met mijn friends voordelen als ik nu boek heb ik ze terug maar ik kon ze niet krijgen bij mijn vorige boeking

[Mariëtte]

Hoi Spielberg,

Ik vind de voorwaarden ook niet heel duidelijk. Op ons archiefforum staat het duidelijker.
Die tekst heb ik toen gekopieerd vanaf de website van Center Parcs. Die tekst staat al een
tijdje niet meer op hun site. Het is een bericht uit 2015. Voorwaarden Friendsstatus.

Je zou kunnen mailen naar Center Parcs.

guestrelations @ groupepvcp.com

Mocht je besluiten een mail te sturen, zou je dan het antwoord vanuit Center Parcs hier willen delen?

[Spielberg]

Bedankt voor het adres. Ik zal ze eens mailen en een antwoord zeker delen.