Welkom op Center Parcs Informatie.

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Voor alle algemene Center Parcs informatie
Gebruikersavatar
MartijnR
Berichten: 24
Lid geworden op: 13 mar 2020, 07:54

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door MartijnR »

MartijnR schreef: 10 dec 2023, 12:08 Als ik Erperheide selecteer (via NL) kan ik geen vertrekdatum in 2025 selecteren, dat bedoelde je toch met tweede week?

Mariëtte schreef: 10 dec 2023, 13:31 Ik kan wel een vetrekdatum in 2025 selecteren ;).

Proefboeking gedaan via NL.

Afbeelding

Ze hebben het nu ook opgemerkt bij Center Parcs; de weken vanaf 16 december zijn nu niet meer te boeken voor de Belgische parken (behalve Vossemeren dan, maar daar is de prijs ondertussen wel alweer hoger volgens mij). 13 december staat nog wel verkeerd: deze prijs lijkt mij wat te hoog voor een 4P op Erperheide buiten de vakantieperiode, die zou de week van kerst moeten zijn.

Erperheide24.JPG
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Bedankt voor de update.

Gelukkig heb je nog voor een mooie prijs kunnen boeken 8-).
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Mail met prijsdaling.

Prijsdaling van uw selectie op het park Park Bostalsee.
U kunt nu uw verblijf in Park Bostalsee boeken aan een
lagere prijs.

Voor mij is dit nieuw, maar misschien heeft iemand dit al weleens gehad?


Afbeelding
Gebruikersavatar
rob1980
Berichten: 87
Lid geworden op: 19 okt 2021, 14:31

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door rob1980 »

Krijg ze doorlopend. Vooral duurder dan de korting die ik dan niet op tijd boekte :lol:
Gebruikersavatar
rob1980
Berichten: 87
Lid geworden op: 19 okt 2021, 14:31

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door rob1980 »

Was 410 toen ik wilde boeken, maar ik hakte de knoop een dag te laat door :D

Afbeelding
Gebruikersavatar
Lps28
Berichten: 9
Lid geworden op: 21 dec 2023, 07:33

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Lps28 »

Goedemorgen allemaal! Zojuist een weekendje center Parcs geboekt met mijn ouders, man en onze kinderen. We gaan naar Heijderbos over 3 weken en hebben er erg veel zin in! Ik had een korte vraag: hoe kan ik een restaurant boeken? In de app zie ik alleen maar arrangementen, maar wij willen gewoon één avond in een restaurant eten en niet elke dag. Ben ik gewoon te vroeg en kan het op de dag zelf in de app? Of zoek ik verkeerd? Alvast bedankt!
Gebruikersavatar
Melissab
Berichten: 304
Lid geworden op: 29 dec 2020, 10:16

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Melissab »

Goedemorgen!

Je bent nu nog te vroeg idd.
Ik dacht dat dat vanaf 10 dagen ongeveer voor aankomst kan.
Alvast een fijn verblijf ;-)
Gebruikersavatar
Lps28
Berichten: 9
Lid geworden op: 21 dec 2023, 07:33

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Lps28 »

Dankjewel voor het snelle antwoord 😊 Ik moet gewoon geduldig zijn! Heb er gewoon veel te veel zin in, haha! Laatste keer Heijderbos waren de kinderen 3 en 1, inmiddels 5,5 en 3,5, dus wij kunnen niet wachten om ze kennis te laten maken met de Jungle Dome (zelf nog gespeeld als kind) en de Aqua Dome 😊
Gebruikersavatar
CPfan2004
Berichten: 65
Lid geworden op: 02 jan 2021, 20:51

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door CPfan2004 »

Op het homescherm in de app onder
"Mijn verblijf bij Center Parcs"

klik je op
"Restaurants en Shops".

Daar kun je verschillende restaurants reserveren ;)
2016: Aqua Mundo De Eemhof - 2017: Le Lac d'Ailette - juni 2021: Limburgse Peel -
januari 2022: Aqua Mundo De Eemhof - augustus 2023: Park Eifel - maart 2024: Les Trois Forêts 4p Exclusive
Gebruikersavatar
PJK
Berichten: 173
Lid geworden op: 23 feb 2021, 20:35

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door PJK »

Zojuist weer een verblijf geboekt, deze keer op De Vossemeren. Nou nemen we voor het eerst mensen mee die slecht ter been zijn dus zitten we te denken zo’n golfkarretje te huren.

De prijzen van de huisjes kunnen over verloop van tijd behoorlijk veranderen. Maar zijn de prijzen van de karretjes ook dynamisch? Of maakt het niet zoveel uit of ik dag nu boek of over bv 2 maanden…
Gebruikersavatar
quincyj1998
Moderator
Berichten: 1126
Lid geworden op: 29 dec 2019, 17:27

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door quincyj1998 »

Deze blijven hetzelfde. Maar het kan wel zijn dat deze bijvoorbeeld per 1 januari verhoogd kunnen worden. Als je ze echt nodig hebt. Kan je het beste deze nu gelijk bijboeken.
Totaal aantal verblijven op Center Parcs: 35
Gebruikersavatar
Sander lipsch
Berichten: 99
Lid geworden op: 10 jun 2020, 15:27

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Sander lipsch »

Ik heb een vraag
We gaan in juli naar centerparcs hebben ze de versier surves van de cottage
Gebruikersavatar
quincyj1998
Moderator
Berichten: 1126
Lid geworden op: 29 dec 2019, 17:27

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door quincyj1998 »

Leuk dat je naar een park gaat, enkel begrijp ik je vraag niet helemaal.
Totaal aantal verblijven op Center Parcs: 35
Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 773
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door bianca »

Ik denk dat ze om de versier service vragen, waarbij centerparcs slingers ophangen.
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Hoi Sander lipsch,

De decoratieservice wordt helaas al een tijdje niet meer aangeboden, ik denk door personeelsgebrek.
Je kunt wel een partypakket toevoegen aan de boeking maar je zult dan zelf de cottage moeten
versieren.
Gebruikersavatar
Sid
Berichten: 282
Lid geworden op: 13 mar 2020, 09:34

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Sid »

Weet iemand wat de reden is dat een cottage zo vaak gewijzigd wordt na je boeking? Hebben gekozen voor een cottage bij de Market Dome. Was er bij boeking ook maar 1 meer beschikbaar echter vanwege omstandigheden wilden we er zeker van zijn dat we kort bij de Market Dome zitten. Dus deze optie aangevinkt. Nu is onze cottage al drie keer gewijzigd terwijl er maar 1 optie naar voren kwam bij boeking.
Is toch best vreemd?
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

De laatste paar keer werd het cottagenummer in onze boeking zowat elke dag gewijzigd. Als er niet wordt geboekt met voorkeur en het toegewezen cottagenummer wordt later met voorkeur geboekt dan wijzigt het nummer bij degene die zonder voorkeur heeft geboekt. Het kan dus zo zijn dat je maar 1 optie ziet omdat de andere beschikbare nummers tijdelijk zijn toegewezen.
Gebruikersavatar
Snakedockter
Berichten: 311
Lid geworden op: 10 mei 2020, 15:39

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Snakedockter »

Sid schreef: 29 dec 2023, 10:19 Weet iemand wat de reden is dat een cottage zo vaak gewijzigd wordt na je boeking? Hebben gekozen voor een cottage bij de Market Dome. Was er bij boeking ook maar 1 meer beschikbaar echter vanwege omstandigheden wilden we er zeker van zijn dat we kort bij de Market Dome zitten. Dus deze optie aangevinkt. Nu is onze cottage al drie keer gewijzigd terwijl er maar 1 optie naar voren kwam bij boeking.
Is toch best vreemd?
Dit doen ze om je met voorkeur te laten boeken.
Gebruikersavatar
Sid
Berichten: 282
Lid geworden op: 13 mar 2020, 09:34

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Sid »

Nog een vraagje met betrekking tot boekingen voor komende zomer. Wij denken erover om een midweek te gaan in de 2 of 3e week van augustus naar de Kempervennen. Zie ik nou goed dat alle Premium cottages al verhuurd zijn?? Al staat dat er niet bij of zie ik dit verkeerd?
Gebruikersavatar
bianca
Berichten: 773
Lid geworden op: 18 sep 2019, 17:33

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door bianca »

Dit hebben wij een keer gehad bij de Eemhof, ik heb toen de Eemhof een app gestuurd en kreeg toen uiteindelijk te horen dat er fout in het systeem zat en dat ze me dankbaar waren dat ik het had gemeld. Een dag later stonden de cottage er op.

Ik zou de Kempervennen even appen.
Gebruikersavatar
Melissab
Berichten: 304
Lid geworden op: 29 dec 2020, 10:16

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Melissab »

Dat is wel apart ja.
Ik heb net gekeken en als je een week invult zijn ze wel boekbaar.
Midweken en weekenden niet...
Gebruikersavatar
Sid
Berichten: 282
Lid geworden op: 13 mar 2020, 09:34

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Sid »

Dank voor jullie reacties. Het is niet dat we meteen wilden boeken dus ik wacht het nog even af en zal anders eens een berichtje sturen..
Gebruikersavatar
guusdebruijn
Berichten: 57
Lid geworden op: 28 jan 2022, 07:47

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door guusdebruijn »

Goedemorgen,

Misschien kijk ik er overheen. Ik zie geen optie om te zoeken op een weekend of week zonder aankomstdatum. Ik kan wel het aantal dagen aangeven maar dan gaat hij bij 3 dagen de prijzen van een midweek tonen terwijl ik graag de prijzen van een weekend wil zien.

Wat ik dus mis is een optie om even snel te kijken naar de prijzen voor een weekend weg. Zonder aankomstdatum en dus puur op prijs. CP laat de prijzen een week vooruit of eerder wel zien maar dat bereik zou eigenlijk groter moeten zijn. Een maandkalender waar je, net als bij Landal, kan zien welke weekenden vriendelijk geprijsd zijn.

Is er een optie?

Groet Guus
Park Eifel 05-24
Park Le Lac d'Ailette 07-24
Park Hochsauerland 12-24
Gebruikersavatar
Melissab
Berichten: 304
Lid geworden op: 29 dec 2020, 10:16

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Melissab »

Goedemorgen Guus,

Dat kan wel, maar dan moet je eerst een park uitkiezen en aantal personen invoeren.
Dan krijg je een overzicht met de verschillende cottages, en dan zie je onder de foto van de cottage meer info staan.
Als.je daar op klikt zie je onderaan staan, bekijk alle beschikbare data en prijzen.
Dan kun je ver vooruit kijken
Gebruikersavatar
pinatorq
Berichten: 899
Lid geworden op: 02 jan 2022, 17:40

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door pinatorq »

Zie foto’s
D5AE7F98-718C-47DF-AA91-A61A740E61C5.jpeg
34AA76FD-6240-427B-92E8-73A61FB7A171.jpeg
Groeten john

Coming up:

6-24 Les Trios Foréts
6-24 Heijderbos
12-24 Hochsauerland

HH 90, 91, 93, 95, 97-99, 02, 03, 05, 07-09, 21, 23
HB 09, 23
Bispinger Heide 10, 22, 23
MD 21
KV 22
Hochsauerland 22, 23
Vossemeren 23
Erperheide 23, 24
Port Zélande 24
Gebruikersavatar
guusdebruijn
Berichten: 57
Lid geworden op: 28 jan 2022, 07:47

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door guusdebruijn »

Bedankt voor de info!

Boek al zo lang en wist niet van deze optie. Zou nog mooier zijn als je hem voor verschillende parken kan gebruiken. Dan laat je de prijs leiden en niet het park. Alsnog mooi dat dit kan par park.
Park Eifel 05-24
Park Le Lac d'Ailette 07-24
Park Hochsauerland 12-24
Gebruikersavatar
guusdebruijn
Berichten: 57
Lid geworden op: 28 jan 2022, 07:47

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door guusdebruijn »

Helaas werkt het niet bij acties. Daar krijg je de optie niet te zien als je naar beneden scrolt.

https://www.centerparcs.nl/nl-nl/voorja ... [0][pet]=0
Park Eifel 05-24
Park Le Lac d'Ailette 07-24
Park Hochsauerland 12-24
Gebruikersavatar
Hellendoorn
Berichten: 69
Lid geworden op: 09 sep 2022, 22:38

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Hellendoorn »

Heeft er iemand hier ervaring met het mailadres serviceteam @ groupepvcp.com?

Vorige week woensdag mail naar toegestuurd op advies van de klantenservice.
Tot op heden nog niks van terug gehoord, iemand hier een idee hoe lang dat bij hen kan duuren?

Edit Mariëtte: Om spam te voorkomen het e-mail adres niet klikbaar gemaakt.
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Hoi Hellendoorn,

Over het algemeen duurt het wel een week of 2 voordat er een antwoord komt.

Mag ik je vragen waarom de klantenservice je doorgestuurd heeft naar dat e-mail adres?
Gebruikersavatar
Hellendoorn
Berichten: 69
Lid geworden op: 09 sep 2022, 22:38

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Hellendoorn »

Zeker mag je dat vragen.

Vorige week maandag hebben wij een boeking gedaan met een ing bon en we hadden de boeking 72 uur voor ons gereserveerd. Nu wil de het geval dat sinds woensdag het verblijf ineens met zo'n 400! Euro goedkoper is geworden.
Nu hebben ze vorig week mijn boeking geannuleerd en gelijk nieuwe boeking voor de nieuwe prijs er weer ingezet.
Alleen werkt de ing code nu niet meer en volgens de klantenservice kunnen ze dat in dit geval wel bij de backoffice uitvoeren en vandaar dat daar een mail na toe moest sturen.
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Ik zou ze een reminder sturen, maar ik zou ook nog een keer de klantenservice bellen dat het wel lang duurt voordat je een antwoord krijgt.

Zou je ons misschien op de hoogte willen houden of het uiteindelijk geregeld is?
Gebruikersavatar
Hellendoorn
Berichten: 69
Lid geworden op: 09 sep 2022, 22:38

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Hellendoorn »

Komt goed, als ik een reactie heb dan deel ik het hier
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Dank je wel.
Gebruikersavatar
Hellendoorn
Berichten: 69
Lid geworden op: 09 sep 2022, 22:38

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Hellendoorn »

Hellendoorn schreef: 31 jan 2024, 15:43 Zeker mag je dat vragen.

Vorige week maandag hebben wij een boeking gedaan met een ing bon en we hadden de boeking 72 uur voor ons gereserveerd. Nu wil de het geval dat sinds woensdag het verblijf ineens met zo'n 400! Euro goedkoper is geworden.
Nu hebben ze vorig week mijn boeking geannuleerd en gelijk nieuwe boeking voor de nieuwe prijs er weer ingezet.
Alleen werkt de ing code nu niet meer en volgens de klantenservice kunnen ze dat in dit geval wel bij de backoffice uitvoeren en vandaar dat daar een mail na toe moest sturen.

Vandaag via de post een kadobon gekregen ter waarde van 150 euro en die is te gebruiken bij een volgende boeking.
De bon en envelop waar het in zat waren nog voorzien van het oude logo.
De brief is van uit Erperheide zelf opgestuurd en het adres was hand geschreven
Gebruikersavatar
markieanta
Moderator
Berichten: 1304
Lid geworden op: 18 aug 2020, 12:41

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door markieanta »

Nou dat hebben ze dan netjes afgehandeld.
Gebruikersavatar
Anneke
Berichten: 1
Lid geworden op: 02 feb 2024, 19:08

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Anneke »

Nog iemand volgend probleem gehad ooit en een oplossing gevonden?

In november weekendje Erperheide geweest. We hebben geboekt en aangeduid dat we met ecocheques wilden betalen. Volledig bedrag betaald en zoals op de website stond tijdens het verblijf aan de receptie onze 250€ ecocheques betaald. Het bedrag van 250€ zou na ongeveer 6 weken terug betaald worden.

Na 8 weken nog niets ontvangen, telefonisch contact gehad met klantendienst en naar een emailadres (´debtors´) mijn verhaal + bewijzen van betaling moeten sturen. Nu ,4 weken later, nog steeds geen antwoord (had nogmaals gemaild) en de klantendienst zegt niets meer te kunnen doen 🤷🏻‍♀️De telefoon werd zelfs afgeduwd , nochtans een zeer gemoedelijk en vriendelijk gesprek...
Gebruikersavatar
quincyj1998
Moderator
Berichten: 1126
Lid geworden op: 29 dec 2019, 17:27

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door quincyj1998 »

Wat vervelend, misschien slimmer om direct contact met de Erperheide te zoeken. Wellicht kunnen de medewerkers op het park daar meer voor je betekenen.
Totaal aantal verblijven op Center Parcs: 35
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 12742
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Ik zou ook het park benaderen, maar ik lees ook wel dat sommige mensen meer dan 3 maanden moesten wachten op terugbetalen van de Ecocheques.

@Anneke, zou je ons nog willen laten weten hoe dit is afgelopen, ook voor degene die misschien tegen hetzelfde aanlopen?
Gebruikersavatar
simon
Berichten: 857
Lid geworden op: 17 jan 2022, 12:59

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door simon »

Oei, dan ben ik blij dat ik dit nog niet gedaan heb... Ik vraag me af of het dan niet handiger zou zijn om direct op het park te boeken en zo meteen met ecocheques te betalen, en daarna het restbedrag via overschrijving betalen. Geen idee of dit op vandaag mogelijk is, maar lijkt me zo toch pak handiger.

Ofwel gewoon mogelijk maken dat je meteen kan online boeken en betalen met ecocheques. Die zijn toch ook digitaal, en met de nieuwe Edenred-kaart is het normaal gezien ook mogelijk online te betalen...
Coming up: De Kempervennen (jan) / Het Vennenbos (feb)

2023: HB / HA / MD / KM / HH
2022: PZ / LB / LH / AR / HA (op visite)
2021: AR / EP / KV / EH
Gebruikersavatar
Roy Dekker
Berichten: 1
Lid geworden op: 06 feb 2024, 10:09

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Roy Dekker »

Beste,

Wij hebben onderstaande mail van centerparcs ontvangen over onze boeking.

We zijn zeer verheugd u in juni 2024 te mogen verwelkomen in ons Center Parcs "Park Hochsauerland".

Om de kwaliteit en veiligheid van onze faciliteiten ook in de toekomst te waarborgen, willen wij u laten weten dat het "Aqua Mundo" van maandag 10 juni tot en met zondag 16 juni 2024 volledig gesloten zal zijn. Alle andere faciliteiten en activiteiten van het vakantiepark blijven echter onbeperkt beschikbaar.

Als u vanwege deze beperking een wijziging wenst, bieden wij u de volgende opties aan:
• U heeft de mogelijkheid om uw huidige verblijf om te boeken naar een ander vakantiepark van Center Parcs, of


Wij willen nu niet naar dit park toe wegens het dicht zijn van Aquamundo.

Is het bekend of we ons geld hiervoor terug kunnen krijgen inplaats van een voucher?
Plaats reactie

Terug naar “Center Parcs Algemene Informatie”