Welkom op Center Parcs Informatie, hét Center Parcs Fan Forum van nu, verrassend vernieuwend!

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Voor alle algemene Center Parcs informatie
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 322
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Jolandake1969 »

Ja hebben ze ingevuld maar gaf niks
Heb 2x gebeld
Ik wacht effe af
Met vriendelijke groet, Jolanda :)
2021* EH-EP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Bijzonder hoor. Hou ons maar op de hoogte hier.
Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 322
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Jolandake1969 »

B767-300ER schreef: 20 aug 2020, 19:56 Bijzonder hoor. Hou ons maar op de hoogte hier.
doe ik,kijken waar ze mee komen,voor compensatie
Met vriendelijke groet, Jolanda :)
2021* EH-EP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD
Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 322
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Jolandake1969 »

nou vanmorgen nog eens gebeld met het friendsnummer,hele aardige mevrouw.
zij ging me helpen,ze vertelde me haar naam,ik werd even in de wacht gezet,want zij wist ook ineens niks van de parksluiting
Na 15 minuten wachten,kwam ze terug,zij ze ik ga er achter aan,ik ga compensatie regelen of iets anders,ik bel je vandaag terug,en wat dachten jullie?
NIET dus.
Morgen vraag ik naar haar naam,en dan gaan ze me maar helpen,limburgse peel was ook onaardig op de whatsapp.u regelt het maar met het boekingskantoor,wij kunnen je niet helpen,en wij weten niks over een sluiting,ppppffff wordt je moedeloos van
Ik ga niks bij betalen,ze gaan me maar helpen.

Morgen Update!
Met vriendelijke groet, Jolanda :)
2021* EH-EP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 3966
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Hoi Jolandake1969,

Wat jammer dat ze je niet terug bellen terwijl dit wel is toegezegd.

Echt slecht dat ze bij Limburgse Peel niks weten van een parksluiting terwijl dit wel al op de boekingssite duidelijk is en dat ze dan onaardig doen is al helemaal niet klantvriendelijk.

Ik snap dat je er er moedeloos van wordt.

fijn dat je ons op de hoogte houdt!
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Nadeel is dat je haar morgen toch noet te pakken krijgt.
Callcenter medewerkers werken vaak voor een extern bedrijf.. Zou zomaar kunnen dat mevrouw X vandaag voor Wehkamp werkt en morgen weer voor KPN.
Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 322
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Jolandake1969 »

Diegene was er vandaag niet, maar diegene wist ook niks van parksluiting, die mensen werken daar langs elkaar heen geloof ik, de ene zei wel de andere niet, zij overlegd met de leidinggevende, ik moest geduld hebben werd in oktober wel gebeld, als ik nu ging omboeken moest ik die kosten ook betalen, pfff wacht ik maar af
Met vriendelijke groet, Jolanda :)
2021* EH-EP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Dat was exact wat ik zei. Wachten tot hun jou gaan bellen, dan ben jij aan zet. :mrgreen:
Succes! Komt goed!
Gebruikersavatar
dylan2001
Berichten: 199
Lid geworden op: 17 dec 2019, 11:41

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door dylan2001 »

Hoi allemaal, wil graag met mijn zoon in november weg, probeer midweek te boeken kempervennen in november in vip 2 personen. Niks te boeken? Premium doe ik echt niet meer na de laatste keer.
Zijn er op erperheide in november eventueel al 2 of 3 persoons appartementen gerenoveerd.

Kempervennen en erperheide zijn de enige parken die ik samen met onze gehandicapte zoon kan doen zonder mijn man.

Groetjes Sandra
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

[Center Parcs] Vragen beantwoord binnen 24 uur

Bericht door B767-300ER »

De appartementen op de Erperheide zijn nog niet gerenoveerd. Op de KV zijn helaas maar 10 stuks 2P VIP’s aanwezig. De 2P VIP’s zijn in het laagseizoen in alle parken tijdens midweken erg populair, met name onder ouderen.

Is een EDEN Premium geen optie op de Kempervennen?
Deze zijn ook heerlijk ruim. Ik weet niet exact waar de beperking inzit dat alleen KV en EP kunnen? (Behalve dat je zoontje gehandicapt is) maar een 4P EDEN Premium is bv met oudersvannu korting vaak een stuk goedkoper dan een 2P VIP
Gebruikersavatar
dylan2001
Berichten: 199
Lid geworden op: 17 dec 2019, 11:41

Re: [Center Parcs] Vragen beantwoord binnen 24 uur

Bericht door dylan2001 »

B767-300ER schreef: 12 sep 2020, 21:06 De appartementen op de Erperheide zijn nog niet gerenoveerd. Op de KV zijn helaas maar 10 stuks 2P VIP’s aanwezig. De 2P VIP’s zijn in het laagseizoen in alle parken tijdens midweken erg populair, met name onder ouderen.

Is een EDEN Premium geen optie op de Kempervennen?
Deze zijn ook heerlijk ruim. Ik weet niet exact waar de beperking inzit dat alleen KV en EP kunnen? (Behalve dat je zoontje gehandicapt is) maar een 4P EDEN Premium is bv met oudersvannu korting vaak een stuk goedkoper dan een 2P VIP
Dank je ga even kijken, voor mijn zoon gaat het om zwembad, kempervennen wildwaterbaan lukt hem alleen ( heb helaas zelf gevolgen van rug hernia) daar kan ik hem toch zien terwijl hij er afgaat. En de omkleedruimte daar is fijn.
Ga gelijk ff kijken bedankt Niels
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Hai Sandra

www.centerparcs.nl/babybox

En dan de 4P Premium Eden. Deze is lekker ruim en voor een Premium echt goed te doen. Wij boeken altijd VIP, behalve op de KV. Dan is de EDEN Premium prima.

Normaal blijven wij ook ver weg van de comforts en de premiums. (Of hij moet gerenoveerd zijn zoals op de EH)

Van de WWB snap ik. Die op Heijderbos gaat bv echt extreem.

Laat je me even weten wat het geworden is?
Gebruikersavatar
dylan2001
Berichten: 199
Lid geworden op: 17 dec 2019, 11:41

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door dylan2001 »

B767-300ER schreef: 12 sep 2020, 21:26 Hai Sandra

www.centerparcs.nl/babybox

En dan de 4P Premium Eden. Deze is lekker ruim en voor een Premium echt goed te doen. Wij boeken altijd VIP, behalve op de KV. Dan is de EDEN Premium prima.

Normaal blijven wij ook ver weg van de comforts en de premiums. (Of hij moet gerenoveerd zijn zoals op de EH)

Van de WWB snap ik. Die op Heijderbos gaat bv echt extreem.

Laat je me even weten wat het geworden is?
Nog een vraagje Niels, is het streaming Wi-Fi ( dus de snellere die ik normaal koop) nog steeds gratis, dit ook voor kind, want 4 persoon vip is maar 30 euro meer als de eden premium of zijn deze ook niet meer zo denderend haha
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Hoi Sandra
De 4P VIP op de Kempervennen vind ik persoonlijk minder dan de 4P Premium EDENS. De EDENS Zijn 20 m2 groter.

Momenteel is de streaming WiFi nog steeds gratis. Ik kan natuurlijk niet garanderen dat dat in November nog steeds zo is. Bij de VIP’s is dat inderdaad inbegrepen. En bij VIP zit natuurlijk de beoodjes en handdoeken al bij.

Mocht je een 4P boeken, boek het dan ook voor 4 personen. Ook al ga je met 2. Als je voor 4P boekt, krijg je ook voor 4P Zwembadkaarten. Dan kan je in je midweek elke dag met zijn 2 zwemmen ;)

Ik weet dat je zoon een handicap heeft. Ik weet niet of dat ook lichamelijk is en dan ruimte belangrijk is, maar dan zou ik toch voor de EDEN gaan. Is ruimte niet belangrijk, dan kan je de andere zaken ook mee laten wegen in je keuze (broodjes, wifi, handdoeken etc)
Voordeel van de VIP is dat ze weer minder ver van het parkcentrum af liggen. De EDEN liggen daar een behoorlijk einde vandaan
Gebruikersavatar
dylan2001
Berichten: 199
Lid geworden op: 17 dec 2019, 11:41

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door dylan2001 »

B767-300ER schreef: 12 sep 2020, 21:58 Hoi Sandra
De 4P VIP op de Kempervennen vind ik persoonlijk minder dan de 4P Premium EDENS. De EDENS Zijn 20 m2 groter.

Momenteel is de streaming WiFi nog steeds gratis. Ik kan natuurlijk niet garanderen dat dat in November nog steeds zo is. Bij de VIP’s is dat inderdaad inbegrepen. En bij VIP zit natuurlijk de beoodjes en handdoeken al bij.

Mocht je een 4P boeken, boek het dan ook voor 4 personen. Ook al ga je met 2. Als je voor 4P boekt, krijg je ook voor 4P Zwembadkaarten. Dan kan je in je midweek elke dag met zijn 2 zwemmen ;)

Ik weet dat je zoon een handicap heeft. Ik weet niet of dat ook lichamelijk is en dan ruimte belangrijk is, maar dan zou ik toch voor de EDEN gaan. Is ruimte niet belangrijk, dan kan je de andere zaken ook mee laten wegen in je keuze (broodjes, wifi, handdoeken etc)
Voordeel van de VIP is dat ze weer minder ver van het parkcentrum af liggen. De EDEN liggen daar een behoorlijk einde vandaan
Dank je weet dat ze er ver vandaan liggen , we hebben er al een keertje in geslapen. Gelukkig mogen wij auto bij huisje en meenemen naar zwembad. Ga even nadenken en kijken op plattegrond. Hoe lang mag men momenteel zwemmen op kempervennen. Je wordt vast knettergek van mijn vragen haha
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Nee hoor. Ik ben er juist om je te helpen en mijn kennis te delen. Ik doe het graag!

Zwemmen is 2x 1,5 uur per midweek op de KV momenteel. Als je boekt voor 4P en je gaat met 2 kan je dus 4x 1,5 uur per midweek.
Gebruikersavatar
dylan2001
Berichten: 199
Lid geworden op: 17 dec 2019, 11:41

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door dylan2001 »

B767-300ER schreef: 12 sep 2020, 22:16 Nee hoor. Ik ben er juist om je te helpen en mijn kennis te delen. Ik doe het graag!

Zwemmen is 2x 1,5 uur per midweek op de KV momenteel. Als je boekt voor 4P en je gaat met 2 kan je dus 4x 1,5 uur per midweek.
Bedankt ga er over nadenken, 1 1/2 uur is best kort eer ik mijn zoon heb omgekleed ben ik al 20 minuten verder
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Succes.

Op Erperheide is het overigens momenteel 2 uur en mag je vaker in de week.
Gebruikersavatar
dylan2001
Berichten: 199
Lid geworden op: 17 dec 2019, 11:41

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door dylan2001 »

B767-300ER schreef: 13 sep 2020, 07:25 Succes.

Op Erperheide is het overigens momenteel 2 uur en mag je vaker in de week.
Dank je alleen daar heb je de mondkapjes verplichting, voor mij niet erg maar zoon wordt er panisch van ( dankzij diverse zware operaties), maar dat zou ik kunnen omzeilen door een verklaring van arts.
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Persoonlijk zou ik dan voor KV gaan.
Gebruikersavatar
Ona1991
Berichten: 141
Lid geworden op: 05 nov 2019, 22:25
Locatie: Tremelo
Contacteer:

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ona1991 »

B767-300ER schreef: 12 sep 2020, 21:58

Mocht je een 4P boeken, boek het dan ook voor 4 personen. Ook al ga je met 2. Als je voor 4P boekt, krijg je ook voor 4P Zwembadkaarten. Dan kan je in je midweek elke dag met zijn 2 zwemmen ;)
Kan dat, zonder namen op te geven? Wij hebben een 4p premium geboekt op Erperheide voor ons 2-en. Eigenlijk geheel niet bij stilgestaan. Zou ik dat via de reserveringslijn nog kunnen aanpassen eventueel en de toeristenbelasting voor 2 extra personen bijbetalen dan?
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Yes. Je dient dan inderdaad de toeristenbelasting te betalen. En bij checkin geef je gewoon Jan Janssen en Klaas Pietersen op als extra gasten ;)
Gebruikersavatar
Ona1991
Berichten: 141
Lid geworden op: 05 nov 2019, 22:25
Locatie: Tremelo
Contacteer:

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ona1991 »

Ik heb bij de online check in dus gewoon nog 2 gasten bij kunnen ingeven uiteindelijk. Hebben een bevriend koppel die graag een dagje wilden langskomen, moest wel degelijk namen opgeven inderdaad, dus hun er maar bij ingegooid als zijnde zogenaamd deel van de reservering. Hun auto en nummerplaat er ook bij ingezet, kunnen ze normaal ook de parking op zonder nogmaals dagtarief hiervoor te moeten betalen.
Verder geen vraag gekregen om extra toeristenbelasting te betalen, misschien wordt dit bij de check in ter plekke dan wel nog gevraagd?
Is in elk geval goedkoper dan wanneer ze dagje zwemmen moeten bijboeken, en voor ons extra zwembadvouchers voor de overige dagen!
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Oe. Als er geen toeristenbekasting wordt geheven is de boeking niet aangepast. Dan krijg je dus ook geen extra zwemkaartjes en extra broodjes...
Gebruikersavatar
Ona1991
Berichten: 141
Lid geworden op: 05 nov 2019, 22:25
Locatie: Tremelo
Contacteer:

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ona1991 »

Wat gek, zowel in de app als op mijn centerparcs zie ik wel 4 gasten staan en is de e-ticket ook klaar met QR code?
Afbeelding
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Bij check-in inderdaad wel. Bij je boeking niet.

Daar kan je je gasten aangeven die vernlijven in de cottage. Deze daggasten zijn wel welkom, mits ze het maximaal aantal personen van jouw cottage niet overschrijden. Ze hebben geen toegang tot zwembad en geen broodjes.

Bij overnachten moet je echt je boeking wijzigen. Pas dan krijg ke extra zwemkaarten en broodjes, en zie je bij je boeking ook echt de 4 personen staan.
Kijk in de app maar onder “mijn reservering” ipv “mijn checkin”
Gebruikersavatar
Ona1991
Berichten: 141
Lid geworden op: 05 nov 2019, 22:25
Locatie: Tremelo
Contacteer:

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ona1991 »

Aha, ik zie het inderdaad. Dat is niet iets wat ik zelf via mijn CP kan doen veronderstel ik, maar waarvoor de klantendienst gecontacteerd dient te worden? Of anders zie ik er in mijn Centerparcs eventjes helemaal overheen. :)
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Klantendienst idd bellen
Gebruikersavatar
Ona1991
Berichten: 141
Lid geworden op: 05 nov 2019, 22:25
Locatie: Tremelo
Contacteer:

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Ona1991 »

Na een telefoontje met de friends lijn is het in orde!
Toeristenbelasting zonet gelijk betaald in mijn CP zodat het openstaande saldo opnieuw vereffend was en de e-ticket staat weer klaar, met effectief 4 gasten in de reservering dit keer. :D
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 3966
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Fijn dat het geregeld is Ona1991.

Een fijn verblijf toegewenst!
Gebruikersavatar
Mariëtte
Eigenaar en Beheerder
Berichten: 3966
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Mariëtte »

Boeken kan nu voor verblijven tot begin januari 2022.
Gebruikersavatar
Amberino1
Berichten: 84
Lid geworden op: 29 sep 2019, 20:27

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Amberino1 »

Ik las dit op de website:

Exclusief voor de echte kerstfans: wist je dat er in Het Heijderbos standaard een gedecoreerde kerstboom klaarstaat in je cottage, bij aankomsten van 7/12/20 t/m 9/1/2021? En vergeet niet onder de boom te kijken voor een extra cadeautje!

Is dit ieder jaar zo en zo ja, heeft iemand er een foto van? :D
Gebruikersavatar
B767-300ER
Berichten: 2987
Lid geworden op: 07 okt 2019, 21:23

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door B767-300ER »

Zover ik weet is dit niet elk jaar zo.
Vaak genoeg geweest. Nooit een boom gezien.
Waar heb je dat gelezen. De website is vrij groot van CP ;)
Gebruikersavatar
quincyj1998
Berichten: 264
Lid geworden op: 29 dec 2019, 17:27

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door quincyj1998 »

Amberino1 schreef: 25 okt 2020, 20:03 Ik las dit op de website:

Exclusief voor de echte kerstfans: wist je dat er in Het Heijderbos standaard een gedecoreerde kerstboom klaarstaat in je cottage, bij aankomsten van 7/12/20 t/m 9/1/2021? En vergeet niet onder de boom te kijken voor een extra cadeautje!

Is dit ieder jaar zo en zo ja, heeft iemand er een foto van? :D
Twee keer in een periode geweest vlakbij kerst. Nooit een (Gratis) boom in onze cottage gevonden.
Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 322
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Jolandake1969 »

Ben benieuwd.
Wij gaan 7 december..
Met vriendelijke groet, Jolanda :)
2021* EH-EP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD
Gebruikersavatar
Amberino1
Berichten: 84
Lid geworden op: 29 sep 2019, 20:27

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door Amberino1 »

Ik ben wel benieuwd. We gaan waarschijnlijk omboeken naar Kerst op het Heijderbos :)
Gebruikersavatar
markieanta
Berichten: 141
Lid geworden op: 18 aug 2020, 12:41

[Center Parcs] Vragen en opmerkingen over boekingen

Bericht door markieanta »

Ik ben benieuwd, wij zitten er dan ook namelijk.
Plaats reactie