Welkom op Center Parcs Informatie! Hét informatie en nieuws forum over Center Parcs. Voor en door Center Parcs liefhebbers!

[Center Parcs] Beleid coronavirus

Beleid Center Parcs coronavirus COVID-19 informatie & Vragen
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1619
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Mariëtte »

ALLE ENGELSE CENTER PARCS PARKEN GESLOTEN TOT 30 APRIL 2020

Zojuist is door Center Parcs UK besloten om de bestaande sluiting van de parken te verlengen tot 30 april 2020.

Je kunt je geld terug krijgen of een nieuwe boeking maken zonder kosten en met een korting van £100.

I want to select a new date in the future: Breaks are on sale for arrivals up to December 2021. You can rebook for a new date in the future with no amendment fee and we’ll also offer you a £100 discount from your new break.

Please note that if you select a lower-priced break we will still offer you the £100 discount and refund the difference. If the break you select is higher-priced, we will, again, apply the £100 discount but you would need to pay any outstanding difference.

I want a full refund: We hope you’ll rearrange your break but we understand that this won’t be possible for everyone. If you prefer a refund you may, of course, take this option. Please note that our refund process is unfortunately much slower than usual right now.

Gebruikersavatar
Ralf
Berichten: 102
Lid geworden op: 29 dec 2019, 09:20

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Ralf »

Mariëtte schreef:
27 mar 2020, 15:41
ALLE ENGELSE CENTER PARCS PARKEN GESLOTEN TOT 30 APRIL 2020

Zojuist is door Center Parcs UK besloten om de bestaande sluiting van de parken te verlengen tot 30 april 2020.

Je kunt je geld terug krijgen of een nieuwe boeking maken zonder kosten en met een korting van £100.

I want to select a new date in the future: Breaks are on sale for arrivals up to December 2021. You can rebook for a new date in the future with no amendment fee and we’ll also offer you a £100 discount from your new break.

Please note that if you select a lower-priced break we will still offer you the £100 discount and refund the difference. If the break you select is higher-priced, we will, again, apply the £100 discount but you would need to pay any outstanding difference.

I want a full refund: We hope you’ll rearrange your break but we understand that this won’t be possible for everyone. If you prefer a refund you may, of course, take this option. Please note that our refund process is unfortunately much slower than usual right now.

Even een voetnoot:
CP Engeland is een ander bedrijf dan CP Europa. Het betekend dus niet dat deze regeling straks ook voor de Europese parken geldt. Dit kan een andere regeling zijn. Het heeft dus geen zin om te zeggen dat ze hetzelfde moeten doen. Alleen de merknaam Centerparcs is hetzelfde.

Gebruikersavatar
xandos
Berichten: 3
Lid geworden op: 25 mar 2020, 07:33

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door xandos »

pluto109 schreef:
27 mar 2020, 13:08
inmiddels contact gehad met cp gaat om een geboekte datum van 27 april advies is mij gegeven om te mailen met Debtorsnl@groupepvcp.com en uitstel van betaling aan te vragen over het restant bedrag mocht park dicht blijven krijg je de aanbetaling terug in vorm van een voucher en dat lijkt mij beter dan een voucher van het hele bedrag voor ons gaat hochsaulerland via de Duitse site geboekt

Bedankt voor je tip. Heb gelijk een mail gestuurd. Wij zouden ook op 27 april vertrekken.

Gebruikersavatar
jacob
Berichten: 56
Lid geworden op: 24 jan 2020, 17:16

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door jacob »

Je kunt overal uitstel van betaling krijgen belastingdienst, huur enz., allemaal geregeld door de overheid en dan is Cp een uitzondering???
Veel mensen zijn het geld nu nodig om te overleven, Cp is echt geen eerste levensbehoefte.
Mocht het noodzakelijk zijn openbaar aan de kaak stellen. :evil:
H.Bos2x,Meerd,Huttenh6x,Kemper,L.Peel2x,PZee,Bisp,PHoch 4x,PEifel 5x,PNord,VosseM,ErperH.Bijna alle parken meermaals bezocht met name de duitse parken, inmiddels de tel kwijt. 2018 HochS.enP.Eifel. 2019 LimP en P.eifel 2020 Eifel en 2021 HH

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1619
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Mariëtte »

jacob schreef:
27 mar 2020, 16:25
Cp is echt geen eerste levensbehoefte.

Scheelt bij mij niet veel hahaha 😉 😂.

Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 98
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Jolandake1969 »

jacob schreef:
27 mar 2020, 16:25
Je kunt overal uitstel van betaling krijgen belastingdienst, huur enz., allemaal geregeld door de overheid en dan is Cp een uitzondering???
Veel mensen zijn het geld nu nodig om te overleven, Cp is echt geen eerste levensbehoefte.
Mocht het noodzakelijk zijn openbaar aan de kaak stellen. :evil:

Is onmacht, kan centerparcs ook niks aan doen.
Huur moet je ook gewoon betalen, net zoals de sportschool, kan ik ook niet stoppen, die komen mij ook niet tegemoet.
2020* KV-LP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD

Gebruikersavatar
jacob
Berichten: 56
Lid geworden op: 24 jan 2020, 17:16

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door jacob »

Ja ok uiteindelijk moet het betaald worden echter in deze tijden heb je wel recht op uitstel.

Sportschool zou ik niet betalen als ik jou was!!!
Bron NRC :

Volgens toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) hoeven consumenten wettelijk gezien niet te betalen voor diensten die niet geleverd worden – ook niet in zo’n uitzonderlijke situatie als de coronacrisis. „De consument kan in dit geval de betaling opschorten omdat hij enige tijd niet terecht kan bij de sportschool”, stelt de ACM desgevraagd.

Volgens advocaat Sacha Krekel bestaat er zelfs een nog radicalere mogelijkheid: het ontbinden van het sportschoolabonnement. Dat is mogelijk omdat de sportschool zijn verplichtingen jegens het lid niet kan nakomen. Het is wel een grijs gebied. Indien de sportschool zich daar niet bij neerlegt, zal een rechter zich hierover moeten buigen en afwegen of die ontbinding wel gerechtvaardigd is in deze omstandigheden.”
H.Bos2x,Meerd,Huttenh6x,Kemper,L.Peel2x,PZee,Bisp,PHoch 4x,PEifel 5x,PNord,VosseM,ErperH.Bijna alle parken meermaals bezocht met name de duitse parken, inmiddels de tel kwijt. 2018 HochS.enP.Eifel. 2019 LimP en P.eifel 2020 Eifel en 2021 HH

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1619
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Mariëtte »

Verlenging maatregelen coronavirus België, Vlaanderen, Brussel en Wallonië t/m zondag 19 april 2020.

De Nationale Veilligheidsraad heeft de verstrengde coronamaatregelen van woensdag 18 maart 2020 verlengd met twee weken t/m zondag 19 april 2020. Als het nodig blijkt, zullen de maatregelen nog tot 3 mei 2020 verlengd worden. Iedereen moet zoveel mogelijk thuisblijven. Ook
cafés en restaurants blijven gesloten.

Bron: vrt.be.

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1619
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Mariëtte »

UPDATE 27-03-2020

BELGISCHE PARKEN GESLOTEN TOT 20 APRIL 2020

Afbeelding

Gebruikersavatar
Heidi74
Berichten: 12
Lid geworden op: 25 okt 2019, 13:56

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Heidi74 »

Wij als Belgen mogen dus niet reizen naar het buitenland. Ben benieuwd wat CP gaat doen voor degene die geboekt hebben op een Nederlands park.
mss verlengd Nederland volgende week ook de maatregelen. Weer afwachten.

Gebruikersavatar
quincyj1998
Berichten: 66
Lid geworden op: 29 dec 2019, 17:27

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door quincyj1998 »

In Nederland geldt t/m 1 juni dat er geen groepsvorming mag zijn. Dit zou dus ook direct impact hebben voor de CP Parken.
CenterParcs komt op 31 maart met een definitieve beslissing voor het dichthouden van de parken of in een beperkte vorm.

Gebruikersavatar
Roy
Berichten: 14
Lid geworden op: 22 sep 2019, 10:29

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Roy »

De maatregel tot en met 1 juni geldt alleen voor evenementen waar een vergunning nodig is. De maatregel voor o.a restaurants geldt vooralsnog tot en met 6 april, al zal dat vast en zeker nog verlengt worden voor een aantal weken.

Gebruikersavatar
djpeter
Berichten: 40
Lid geworden op: 30 okt 2019, 16:21

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door djpeter »

Klopt Indd tot 6 april, maar dat zal zeker wel met 2 a 3 weken verlegd gaan worden op 31 maart.

Ik zie de grenzen niet open gaan voor oktober.
Zeker als je kijkt naar China waar steeds nieuwe gevallen opduiken van inkomende reizigers.

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1619
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Mariëtte »

Heeft iemand al de voucher al ontvangen en zou misschien meer erover willen vertellen?
Wat zijn de voorwaarden, wanneer kreeg je de voucher en hoe werkt het met een nieuwe
boeking, is er een speciale url waar je de voucher in kan voeren, met een code?

Alvast super bedankt!

Gebruikersavatar
Mariëtte
Beheerder
Berichten: 1619
Lid geworden op: 04 jul 2019, 23:10

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Mariëtte »

VOORWAARDEN VOUCHER

Via een Facebook oproep via onze Facebookpagina de voorwaarden van de voucher ontvangen :D .

De voucher is een jaar geldig vanaf de aankomstdatum van uw oorspronkelijke boeking (voorbeeld: het oorspronkelijke verblijf had een aankomstdatum op 18 maart 2020, de voucher is geldig voor aankomst tot 18 maart 2021)

De nieuwe boeking (datum en/of park) is op basis van beschikbaarheid.

Als de nieuwe boeking duurder is, wordt het prijsverschil aan u de gast in rekening gebracht.

Als de nieuwe boeking goedkoper is, blijft de resterende waarde op uw voucher staan (een jaar geldig vanaf de aankomstdatum van uw oorspronkelijke boeking).

De voucher voor beperkte beschikbaarheid van services en de voucher voor uitgesteld verblijf kunnen worden gecumuleerd.

De voucher kan niet worden ingewisseld voor geld en kan niet worden uitgegeven in een park.

Om de oorspronkelijke boeking te wijzigen, gebruikt u voor Center Parcs onze website en voor Sunparks belt u ons Customer Contact Center.

Indien u bij uw oorspronkelijke reservering een verzekering had afgesloten via Center Parcs, ontvangt u een voucher voor het totale bedrag
van de boeking inclusief de kosten van de verzekeringspremie.

Alle andere voorwaarden van de Algemene Voorwaarden blijven van toepassing op de boeking.

Gebruikersavatar
Estja
Berichten: 24
Lid geworden op: 22 nov 2019, 22:23

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Estja »

In Zeeland zijn alle campings en vakantieparken gesloten tot minstens 10 mei. Valt Port Zélande nu net wel of niet onder Zeeland? Of is het Zuid Holland?

Hoe dan ook ga ik ervan uit dat dit alles nog maanden gaat duren. Die data op hun website zijn leuk maar totaal niet realistisch. Als het dan uiteindelijk weer open gaat moeten al die mensen met een voucher opnieuw ingepland worden. Dat komt dan bovenop de bestaande boekingen. Dan moet er in die beperkte tijd dat je voucher nog geldig is maar net iets te vinden zijn wat je leuk vindt en waarin je ook nog vrij hebt.

Misschien kan CP de sluiting gebruiken om alle huisjes eens goed onder handen te nemen qua poetsen en onderhoud. Want dat behoeft wel wat extra aandacht en het personeel moet toch betaalt worden. Dus meubels opzij schuiven en stofzuigen, alle beddengoed en matrassen nalopen op vlekken, platgemepte muggen verwijderen van muren en plafonds, kapotte lampen vervangen, spinnenwebben verwijderen, enz, enz.

Gebruikersavatar
djpeter
Berichten: 40
Lid geworden op: 30 okt 2019, 16:21

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door djpeter »

Estja, dat was mij idee ! In plaats van hek dicht en we zien wel weer wanneer we de gasten weer kunnen ontvangen in vuile cottages.

Maar dan moet er eerst van uit cp nl een aanvraag naar Parijs om vervolgens daar beoordeeld te worden door een commissie of er wel meer als 3 lampen besteld mogen worden voor het onderhoud.
Maar ook daar zit niemand op kantoor dus helaas gebeurt er helemaal niets.

Gebruikersavatar
Carolina
Berichten: 90
Lid geworden op: 18 sep 2019, 15:17

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Carolina »

Port Zélande ligt in Zuid Holland, die regio hoort nog bij ZH

Gebruikersavatar
Carolina
Berichten: 90
Lid geworden op: 18 sep 2019, 15:17

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Carolina »

Ja en schoonmaken van de cottages kunnen ze nu heel goed doen, ik werk zelf als huishoudelijke hulp in de thuiszorg en werk ook onbeschermd bij de cliënten thuis, en hier werken de medewerkers niet met z'n allen in 1 cottage. Misschien gaan ze dat wel doen op het moment dat er meer bekend is?

Gebruikersavatar
Bartje
Berichten: 2
Lid geworden op: 28 mar 2020, 10:53

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Bartje »

Indien u bij uw oorspronkelijke reservering een verzekering had afgesloten via Center Parcs, ontvangt u een voucher voor het totale bedrag
van de boeking inclusief de kosten van de verzekeringspremie.

Wij gaan normaal volgende week van 6 tot 10 april naar HH. Heeft hier iemand al geprobeerd om via de annulatieverzekering zijn geld te recupereren? Wij hebben er één afgesloten maar twijfelen om te annuleren of toch maar de voucher te nemen. Volgens de voorwaarden zou de verzekering tussenkomen bij een pandemie maar wel met een eigen risico van 10%.

Gebruikersavatar
timosun
Berichten: 24
Lid geworden op: 09 okt 2019, 13:50

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door timosun »

Ik ben veel van Center Parcs gewend maar dit niks. De vorige keer gebeld en kreeg ik erg vriendelijke en kundige medewerker aan de lijn. Wij zouden dit weekend naar de Kempervennen gaan.

Omdat alles werd werd gevonden over minimaal 300 euro meer was werd geadviseerd een klacht in te dienen. Als reactie op de klacht kreeg ik een standaard antwoord. Vandaag bel ik opnieuw met Center Parcs. Krijg iemand aan de lijn die eigenlijk niks voor je wilt doen lijkt het.

De ACM is gewoon heel duidelijk je hoeft niet akkoord te gaan met een voucher. Liefst willen wij ook geen voucher maar gewoon naar CP al is het zelfde weekend volgend jaar. We hebben mensen in de groep zitten die het grote verschil niet kunnen betalen. Vind tot nu toe de afhandeling van CP echt heel slecht in deze kwestie.

https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis ... oronavirus#

Gebruikersavatar
marcozandstra
Berichten: 82
Lid geworden op: 14 sep 2019, 15:59

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door marcozandstra »

18 pagina’s in dit topic en bijna niemand die CenterParcs een hart onder de riem steekt..........jammer

Gebruikersavatar
Jolandake1969
Berichten: 98
Lid geworden op: 15 nov 2019, 10:55

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door Jolandake1969 »

marcozandstra schreef:
29 mar 2020, 15:17
18 pagina’s in dit topic en bijna niemand die CenterParcs een hart onder de riem steekt..........jammer

Gezond blijven is het belangrijkste nu,dat had ik al vermeld.
en heel veel berichtjes,terwijl ik dat al in het begin en mariette ook al uit had gelegd dat je moet boeken en verblijven binnen het jaar van je oorspronkelijke verblijf,schijnbaar moeilijk te lezen of begrijpen.
Centerparcs kan ook niks er aan doen,is onmacht!
Met een voucher vind ik toch een oplossing en is normaal dat als het bedrag duurder uitvalt,dat je het verschil moet bijbetalen?
Daarom dat ik voor de sluiting meteen heb omgeboekt,en was iets goedkoper,dus daar krijg ik nog een voucher van.
En nu had ik nog keus genoeg,voor alle mensen gaan boeken voor deze periode.
Wij gingen normaal gesproken morgen.
Het is jammer en zeker voor diegene wat vrij moet nemen van het werk,maar het is niet anders mensen.
Laten we vooral hopen dat we gezond blijven en dat we ons aan de regels houden en we snel weer genieten kunnen van de mooie parken.
En over het schoonmaken,daar werken ze in clusters is anders dan een thuishulp,zie je de collega niet of nauwelijks,is op CP wel het geval.
2020* KV-LP
2019* LP-VM
2018* HB-LP
2017* HH-LB-MD
2016* KV
2015* HB-EH
2014* EP-MD-HH-MD

Gebruikersavatar
jacob
Berichten: 56
Lid geworden op: 24 jan 2020, 17:16

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door jacob »

marcozandstra schreef:
29 mar 2020, 15:17
18 pagina’s in dit topic en bijna niemand die CenterParcs een hart onder de riem steekt..........jammer

Als cp alles ruimhartig zou oplossen hadden we nu ook geen 18 pagina's :lol:
Mijn vakantie is probleemloos 1 jaar opgeschoven maar bij veel anderen gaat het wel stroef.
H.Bos2x,Meerd,Huttenh6x,Kemper,L.Peel2x,PZee,Bisp,PHoch 4x,PEifel 5x,PNord,VosseM,ErperH.Bijna alle parken meermaals bezocht met name de duitse parken, inmiddels de tel kwijt. 2018 HochS.enP.Eifel. 2019 LimP en P.eifel 2020 Eifel en 2021 HH

Gebruikersavatar
marcozandstra
Berichten: 82
Lid geworden op: 14 sep 2019, 15:59

Re: [Center Parcs] Beleid coronavirus

Bericht door marcozandstra »

Jolandake1969 schreef:
29 mar 2020, 16:09
Gezond blijven is het belangrijkste nu,dat had ik al vermeld.
en heel veel berichtjes,terwijl ik dat al in het begin en mariette ook al uit had gelegd dat je moet boeken en verblijven binnen het jaar van je oorspronkelijke verblijf,schijnbaar moeilijk te lezen of begrijpen.
Centerparcs kan ook niks er aan doen,is onmacht!
Met een voucher vind ik toch een oplossing en is normaal dat als het bedrag duurder uitvalt,dat je het verschil moet bijbetalen?
Daarom dat ik voor de sluiting meteen heb omgeboekt,en was iets goedkoper,dus daar krijg ik nog een voucher van.
En nu had ik nog keus genoeg,voor alle mensen gaan boeken voor deze periode.
Wij gingen normaal gesproken morgen.
Het is jammer en zeker voor diegene wat vrij moet nemen van het werk,maar het is niet anders mensen.
Laten we vooral hopen dat we gezond blijven en dat we ons aan de regels houden en we snel weer genieten kunnen van de mooie parken.
En over het schoonmaken,daar werken ze in clusters is anders dan een thuishulp,zie je de collega niet of nauwelijks,is op CP wel het geval.


Sluit ik mij volledig bij aan: gezondheid is inderdaad het belangrijkst. De voucher is prima en binnen een jaar kan je makkelijk een anders verblijf vinden. Duimen dat de parken weer zo snel mogelijk open gaan

Plaats reactie